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外贸展会中有哪些小技巧?

编辑人:01  来源:http://www.zippercn.cn/

 一:参展前工作细节

无论我们做任何的事情,不打无准备的仗。在我们参展之前,我们需要做以下几点工作:

1:通知新老客户参展

挨个联系自己的新客户,老客户,通知他们来参展。可以增进与客户的关系,展示自己的实力,也可以向新老客户介绍自己的新产品。

2:联系陌生客户

每次参加展会之前,我们都需要提前三到四个月将自己的陌生潜在客户找出来,邀请他们参加展会。由于陌生客户对自己的不信任,所以我们邀请对方参展,一定要提前三四个月时间,这段时间我们可以向客户传递自己的产品优势,公司优势,帮客户解决问题等,让客户对你产生初步的信任,再邀请他们来参加展会,更能促进成交。

3:了解展会优势及同行的参展情况

一般我们在展会网站上,我们都可以了解到该展会的参展商都有哪些,我们可以了解一下自己的同行分析同行的产品价格,特点,畅销产品。再对比下自己的产品,找出自己的优势,以便给来参展的客户展示。

4:准备好参展用的各种物品

比如:宣传彩页、名片、样品、报价单及产品目录及介绍、拍照设备、笔记本电脑、各类文具用品(惠紫注:常见我们要带的就是笔记本、笔、订书机、订书针、胶带)、清结用品、食品、小礼品赠品、充电宝等。

5:展位的装饰

展位相当于自己的门脸,有个性的色彩布置,可以让客户产生强烈的视觉感,快速引起客户的关注。

6:参展人员的安排

在重要的场合,我们一定要对工作人员进行培训,比如:礼仪,服装搭配,产品相关专业知识,服务等样样都要做到周到,细节决定成败。(惠紫注:这方面,能做到的公司不算特别多。但是很重要!)

第二:展会上需要注意的细节

1:面带微笑欢迎客户
每一个初次见面的客户,都要笑脸相迎,让客户有被重视的感觉。

2:不要坐着闲聊
即使没有客人过来,也不要大家聚在一起坐着闲聊,给人的感觉就是这家公司很不专业和不严谨。

3:请客户坐下来沟通
当有客人在自己展位边缘徘徊,一定要热情的请客户进来坐坐,给他们送上小甜品,让客户有一个愉悦的心情。

4:不要以貌视人
任何一个来展位的客户都要热情接待,不要因为客户的穿着,觉得不像客户就不接待,也不搭理。

5:多倾听客户的想法
客人愿意坐来下,就表示他对你的产品是有一定的兴趣的,我们因该多倾听客户的想法,不要只顾自己推销产品。要站在客户的角度,帮客户解决他的问题。

6:记录不同客户的需求
展位上来来往往的客人很多,我们不可有凭借自己的大脑,可以记录下所有与客户沟通的内容。所以我们针对每一个有沟通的客户,都需要记录谈话内容,以便展后进行跟踪。

7:获取客户的联系信息
参加展位的目前是获取客户信息,获取订单。所以我们对所有的客户,都要记得向他们索要联系方式。可以要电话,邮箱,互换名片,也可以添加微信、whatsapp等聊天工具。

8:转转同行的展位
在展会上,并不是只在自己的展位活动,有空的时候,你也可以转转同行的展位,看到有客人关注同行的展位,你也可以跟着客户,争取请他们到自己的展位上来了解。

9:跟紧客户
重点客能要定下产品,所以我们一定要将客户跟紧了。向客户显示你的专业性,对他的重视,让客户能看到你的合作诚意。即使回国之前不买,他也会对你有一个好的印象,后期再多跟踪。

10:潜在客户
潜在客户可能不会那么急促下单,也许只是来了解一下市场行情,也许只是来寻找新产品。也许是来储备供应商的。我们遇到潜在客户,可以询问客户具体采购的产品,采购时间,产品发货,产品用途等。记录下来以便展后进行跟踪。如果你的工厂离展会不远,也可以邀请他们去你们工厂参观,以便让客户更信任您的企业。


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